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淘宝购物给差评怎么办,买家遭报复如何处理
时间：2022-07-01 19:28:02 编辑：袖梨 来源：一聚教程网
在淘宝上买卖东西，碰到质量问题是常事，有的买家可能觉得不想惹麻烦，大不了下次不来你家买了，就给了个好评;但有的买家就气不过，直接差评、差评、差评。卖家看到差评的第一时间，肯定是要把淘宝差评处理掉，经验个店铺不容易啊。处理不了怎么办呢?我们来看看薛先生淘宝差评的后的遭遇。
因货物质量问题，薛先生在淘宝购物时给了一个差评。没想到，在接连接到80多个骚扰电话后，他竟收到一个装有裹尸袋的快递!而在此之前，他还在完全不知情的情况下被人“订购”了一台货到付款的冰箱。记者从淘宝方面了解到，目前已确认购买裹尸袋的账号属于卖家，将冻结店铺进行处罚。
8月20日，薛先生在一家叫“马上叮咚”淘宝店买了一双旅游鞋，23日鞋子到了。“打开包裹一看，鞋子的质量不好，鞋头有些开胶。”薛先生发现，鞋子质量与网上图片有差距，且卖家发货速度较慢，于是他在确认收货之后给了卖家一个差评。
23日晚上7点左右，他手机显示一个180开头的福建泉州的号码来电。“我没接，直接挂了，因为号码归属地和卖家的地址一样，想想也知道这是卖家要来理论。”薛先生告诉记者，后来这个号码又连续拨打了几次薛先生的电话，但他都没有理睬。
当晚9点开始，薛先生的电话铃声就再也没有停过，一个186开头显示归属地为广东深圳的手机号以每分钟2到3个的频率，不断地打他电话。“我实在受不了了，当晚就关机了。”第二天早上，薛先生又接到了这个186开头号码的来电，“连着打三个，过一会儿又打来。”薛先生下了一个手机安全软件，把这两天不断骚扰的180和186开头的两个号码都拉进了黑名单。薛先生告诉记者，软件拦截信息显示，23日以后，180的电话打过几次，最近一次是9月1日凌晨1点多。记者随后也在卖家店铺主页上看到，其所留的联系电话与薛先生接到的180骚扰电话一致。
如果仅仅是骚扰电话，薛先生拉黑也就行了。可是24日中午，薛先生接到一个上海的来电，对方称是卖冰箱的，跟他确认送货时间。
“我刚开始以为是诈骗电话，后来对方说是我亲戚帮我买的，还报出我住的小区名字和我家门号，可我根本没有订购过什么冰箱。”对方告诉薛先生，冰箱是别人打电话订购的，货到付款。经与对方确定，订购人的电话号码是0595开头的座机，归属地是福建泉州。
昨天记者联系到了冰箱卖家黄女士。黄女士在浦东开了一家电器店，告诉记者，8月23日晚，一个男的来电说想买一台冰箱，送到张江，货到付款。“我看到来电显示号码是福建的，特意问他为什么号码是福建的，那个人说自己在福建出差，小舅子在家会代收的。”黄女士说，“他当时说的送货地址是小区名字‘川杨新苑’，我问他在什么路上，他说不上来，就说到了那里看到小区就能找到。幸亏我提前跟薛先生确认了，不然就要白搭冰箱运费了。”
如果说给买家订一个货到付款的冰箱是恶作剧，那么上周六薛先生收到的裹尸袋在他看来，就是一次“恐吓”。
据薛先生回忆，8月30日晚，他收到一个方形塑料袋包装的快递。拆开包裹一看，里面竟然是印着大大的黑色‘奠’字的黄色裹尸袋，薛先生着实吓了一跳。“我一看到这个字，还写着‘流芳百世’字样，当时就气得浑身发抖。肯定是这个卖家寄的，用这样的东西来寻晦气，太恶劣了。”
根据薛先生手机信息记录的快递单号，记者查到这个快递发自河北保定，并联系到了快递的发件人、专门售卖寿衣等用品的张先生。他查询后告诉记者，是一个淘宝名叫“马航你在哪里1”的人购买的，他填写的收货人、收货地址和电话都是薛先生的。“他已经付款了，加上运费38元钱，但是现在这个购买人的支付宝显示存在异常，我看不到他的实名注册信息。”
说实话，这样折腾差评的卖家，在淘宝还是极少数的，这种人纯属心理变态呀!还不如花点时间好好整理好自己的店铺，把商品质量和服务质量提高上去，这才是解决差评的根本办法。不过碰到这种事情，买家只要有确凿的证据证明是卖家所谓，也可以采取法律手段维护自己的权益。
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