京东双11买的衣服为什么一年还没到？

　　去年“双十一”的订单至今未发货

　　25日，一名为王雨(化名)的网友称，2015年“双十一”期间，自己在某大型网络商城一家名为“虎迹旗舰店”的第三方店铺购买了两套运动服，每套运动服的价格为20元，分别为男款和女款，分为两单发货，“但是至今都没有收到货，两个订单的状态一直显示‘正在出库’”。

　　王雨表示，商家和网络商城在过去将近一年时间里从未与自己取得联系，“如果我一直没有发现这两个订单还未发货，是不是再也不会有人联系我?”

　　商家称工作人员定价错误 曾致电买家未打通

　　25日，北青报记者就此事致电虎迹旗舰店，工作人员证实确实有王雨的订单将近一年未发货的情况，但工作人员称他们曾在2015年“双十一”之后尝试与客户取得联系，电话一直没有人接听。

　　商城回应曾与客户协商未果 愿补偿3000优惠币

　　25日，网络商城工作人员告诉北青报记者，他们已经知晓此事，并表示去年“双十一”过后就曾多次联系过客户说明情况，但是当时客户不同意取消订单，坚持要求整单发货。虎迹旗舰店则表示，运动服本来的定价应该是一套100多元钱，以每套20元的价格卖出就会赔不少钱。“由于双方一直没有协商结果，就拖到了现在”。

　　工作人员称，根据网络商城的相关规定，遇到这种情况会赔偿客户每单1500个优惠币，相当于15块钱。“王先生的两个订单花了40块钱，我们赔偿3000个优惠币，相当于30块钱，差不多赶上商品的价格了。”

　　律师称消费者可依法维权 但需注意诉讼时效

　　京都律师事务所常莎律师表示，事件中的第三方商家在网上发布的商品信息明晰地记载了商品的名称、价格、付款方式、交货方式等，符合合同要约的全部特征，并非商品的宣传方式或者广告，依据我国《合同法》的相关规定，合同要约明确具体，且一经作出就有受其约束的意思表示。

　　在本次事件中，消费者作为合法权益受损害一方，有要求依约履行或者赔偿损失的合法权利。但是我国《民法通则》规定：向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年。因此，消费者应当注意自己有权请求相应措施的两年时间限制。超过这一时限，除非店家主动履行，否则只能由消费者自己承担损失的后果。

　　以上就是京东双十一购物一年未到货的全部内容了，双十一当天买家太多，商家服务肯定没有平时周到，大家要自己多家留意。