我的七条搜索准则-搜索引擎技术

几年前，当我第一次为搜索初学者做一份书目指南之前，我不得不静下心去想，到底什么是我能教给他们的最简单、最重要的东西？什么是我们职业搜索者知道的，而这些学生不懂的？什么课程是导致找到和找不到区别产生的原因以及是他们需要学习的？我的脑海中逐渐浮现四句话，我在办公室中把它们写在一张纸上：我的四条搜索准则。在逝去的这几年中，我已在这基础上加了一些内容。但是，我和我的同行们仍然清楚的了解并在实践它们，在我看来，这就是我们职业搜索者和普通用户之所以区别的地方。
　
　　我没有发明这些准则，我只是使它们条理化文字化。条理化文字化--当职业搜索者收到人们的问题时做的另一件事。

准则一: 去信息应该在的地方
（Rule One：Go Where It Is ）
　　普通人或许以为，象我们这样擅长搜索的人，一定是因为知道一些使用搜索引擎的秘籍。其实，我们真正知道的，恰恰是这个事实：对于很多问题，是无法用搜索引擎解决的，因为互联网上并不存在所需信息。也许答案藏在1935年出版的一本《哈泼的》中（Harper’s），或者藏在1865年出版的一张《纽约时报》中，或者藏在一本对比不同欧洲国家医疗保险管理政策的书中，或者藏在一段未发表的论文中，或者藏在一份宝时洁（P&G）做的产权市场调查中，或者藏在1965年的一场参议院听证会记录中。
　

　　当任何人向我们提出一个问题时，无论是否熟悉该领域，我们做的第一件事，是搜寻我们脑海中积累的信息地理图。当我们说出“让我们试一下联机医学文献分析和检索系统（MEDLINE）“时，我们已经评估过用户的需求（关于某种医药环境下的特殊疗法）和知识水平（医学教授或学生），并确定了哪里最可能找得到符合他们需求的信息（医疗文献中的文章）。
　

　　无论那问题是什么，我们都会经历同样的信息地理图搜寻和确认过程：被问及艺术品的复制时，我们会去搜寻艺术百科全书或者互联网；被问及1966年1美元可以买到什么时，我们会去搜寻《美国历史统计》（Historical Statistics）或《美国统计摘要》（Statistical Abstracts）或者1966年的本地报纸广告。不同的工具可以找回不同的信息，而图书馆员们的技巧正是了解哪一种工具可以最好的完成哪一种任务。
　

　　当一个图书馆员问我特拉华流域（Delaware watershed）的原始信息时，我的第一个反应是：
・ 美国陆军工程军团（Army Corps of Engineers）.