Word与Excel启动失败怎么办 word启动不了解决办法

知识点分析:

Word、Excel启动问题的常规步骤

操作步骤:

Summary] We sometimes encounter some problems when we trying to startup Word or Excel, we then can follow some steps to reset Word or Excel to a "clean" status.

由于本文涉及到注册表的修改，因此请您先根据以下步骤来备份注册表

重要说明：本文包含有关编辑注册表的信息。编辑注册表之前，请您备份注册表信息，确保一旦发生问题，您知道应该如何还原注册表。有关如何还原注册表的信息，请查看 Regedit.exe中的“还原注册表”帮助主题，或 Regedt32.exe中的“还原注册表项”帮助主题。

http://support.microsoft.com/kb/256986

请您在“开始”菜单的搜索框中输入“regedit”并按回车，如果弹出用户账户控制窗口，请点击“继续”。在左半边页面右击“计算机”，选择“导出”，然后将其保存与桌面上。这是我们备份下来的注册表，如果我们在操作中发生什么错误的话，我们可以双击导入来恢复成原来的注册表。

当Word、Excel程序遇到意外情况无法启动时，我们可以采取以下步骤将Word重置到一个比较干净的初始状态。

第一部分：Word

Word 2007:

1.退出所有Office程序

2.确保以下文件夹内无任何文件：

%AppData%/Microsoft/word/STARTUP

C:/Program Files/Microsoft Office/OFFICE12/STARTUP

3.打开注册表编辑器，重命名以下两项，(比如将word重命名为wordold)

HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/12.0/word

HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/ word/Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/12.0/word

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/word/Addins

4.删除Normal.dotm:

%AppData%/Microsoft/Templates

Word 2010：

1.退出所有Office程序

2.确保以下文件夹内无任何文件：

%AppData%/Microsoft/word/STARTUP

C:/Program Files/Microsoft Office/OFFICE14/STARTUP

3.打开注册表编辑器，重命名以下两项，(比如将word重命名为wordold)

HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/14.0/word

HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/ word/Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/14.0/word

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/word/Addins

4.删除Normal.dotm:

在“开始搜索”中输入%AppData%/Microsoft/Templates并回车，然后删除以.dotm为后缀的文件

第二部分：Excel

Excel 2007:

1.退出所有Office程序

2.确保以下文件夹内无任何文件：

%AppData%/Microsoft/Excel/Xlstart

C:/Program Files/Microsoft Office/Office12/Xlstart

打开注册表编辑器，重命名以下两项，(比如将excel重命名为excelold)

HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/12.0/excel

HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/Excel/AddIns

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/12.0/excel

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/Excel/Addins

Excel 2010:

1.退出所有Office程序

2.确保以下文件夹内无任何文件：

%AppData%/Microsoft/Excel/Xlstart

C:/Program Files/Microsoft Office/Office14/Xlstart

3.打开注册表编辑器，重命名以下两项，(比如将excel重命名为excelold)

HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/14.0/excel

HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/Excel/AddIns

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/14.0/excel

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/Excel/Addins