百度品牌突围困局 介入电子商务前景好运作难

处于不利局面的百度开始悄然试行新业务，继推出C2C业务“有啊”之后，另一个电子商务业务——B2C平台“日本之窗”上线。

　　据悉，百度与日本贩服装品牌Nissen签署了战略合作协议。 根据协议，双方将共同开展面向中国市场的电子商务业务合作。Nissen将通过百度平台，在2009年首度进入中国市场。

　　业内有分析认为，电子商务平台近年发展迅猛，将是百度寻找下一个盈利增长点的最佳选择。同时经历CCTV曝光以及竞价排名等一系列的冲击后，品牌受损的百度急需从中突围，重塑形象。

　　是非中的选择

　　在中国占有绝对垄断地位的百度，由于CCTV曝光处于相对不利的状况之下，它选择了用新的业务突围。

　　艾瑞咨询集团分析师张艳萍表示，百度现在面临的困境并不是由于其商业模式而造成的，而是在于经历这些丑闻之后的品牌受损。因此，如果百度现在想从中突围出来，必须重塑其形象。

　　百度通过两种方式重塑形象，一是解决其竞价排名的问题，二是积极修复对外的关系。

　　在竞价排名方面，百度现在采用灰色字体标出赞助商链接，以此主动解决这一饱受诟病的问题。

　　“他们同时也加强了对外的联系。我们可以发现在今年的春晚上，百度也在CCTV投放了大量广告。至于电子商务，我认为，也会是百度的一个很好的尝试，百度可以依靠副产品的运作提高自己的品牌价值。”张艳萍如是说。

　　但是对于“日本之窗”是否能够快速创造盈利，业界似乎并不乐观。

　　Nissen与百度的合作方式是，由百度在其网站上推出专区，在中国市场推广Nissen产品。该公司目前是日本最大的网商之一，通过目录、网站、网上订购等方式销售，在女装、服饰配件及家具杂货等方面优势明显。

　　“在这一过程中，百度提供的其实是一种类似于广告形式的平台，由其强大的品牌优势和用户覆盖将流量引入‘日本之窗’。而百度可能也只收取广告费用，不介入其他销售环节也不承担法律责任，因此百度开拓的B2C业务现阶段内并无法给百度创造客观的收入。”易观国际分析师曹飞这样评价。

　　百度的目的只是通过和Nissen合作形成与日本内部资源互换，一方面可以为日本品牌进入中国，建立新兴的销售渠道；另一方面，百度也可能携更多中国企业打入日本，这对其开拓海外市场有益。

　　前景好 运作难

　　百度并不是第一次介入电子商务市场，早在2007年10月，其C2C业务“有啊”就开始秘密研发，一年后正式上线。

　　生意宝旗下公司衣服网CEO廖斌是电子商务方面的资深人士。

　　“百度进军电子商务并不奇怪，这是因为他们看到一个巨大的空间，而且B2C业务的空间远远大于C2C。”廖斌认为，B2C之于C2C，可能是一个相差几十、几百倍的市场。

　　这不难理解。消费者进行网上购物，最关注的就是价格的问题。C店意味着还要向B店购买产品，在价格上不会处于优势。只有渠道成本最低的C店，可以直接以低价取胜。除了价格，B店在产品的丰富程度和服务好坏上，也具有优势。

　　中国电子商务占整个零售市场不到1%，而美国是15%。如果在五年后，中国能够达到美国现在的水平，那将是一个非常巨大的市场。”廖斌认为，对于百度而言，B2C是未来五年里最好的选择。

　　但是好的战略也要有好的战术配合。业界对于百度在运营电子商务方面的能力并不认可。一位电子商务行业的资深人士告诉记者，百度C2C“有啊”推出后，效果并不好。“关键是他们的运营团队有问题，‘有啊’团队是原九城B2B团队转过来的。事实上，九城B2B都做不好，这些人马再去做C2C就更显得水平欠佳。”

　　张艳萍表示，百度的电子商务由于缺乏有效的和有针对性的推广以及经验的积累，导致其并没有多大进展。并且，其并非百度的主营业务，而电子商务又需要一个很长的准备时间并且投入成本较大，因此目前百度在此业务上还只是处在尝试阶段。