双十一：狂欢之下电商的冰火两重天

如果要评选21世纪前20年最成功的营销案例的话，毫无疑问这个奖是属于双十一光棍大狂欢的。而现在，狂欢已经不只是属于光棍们了，越来越多的网购者正加入大狂欢。
火：狂欢继续，电商再攀新高峰
11月12日，阿里集团宣布，11月11日集团总交易额达到191亿元，远远超过2011年的33.6亿元，创下新纪录。狂欢从来都不是一个人的游戏，与此同时，各大电商纷纷发布双十一营收报告，不管双十一当天是否推出大型促销，都借着这个势头大“火”了一把。据了解，某销售知名鞋品的垂直电商，双十一第一个小时销售额就达到1300万元，中午过4000万元，而去年，该电商才第一次知道双十一这么个节日。与此同时，某知名垂直电商则透露，今年他们并没有参与双十一狂欢促销，然而，活动期间该电商的网站访问量突增20%以上。
冰：狂欢之后，抱怨与咒骂齐飞
与销售额不断攀升背后各大电商一片欢腾相对应的是，消费者漫天飞舞的抱怨与咒骂，这也成为了电商火爆背后的一座险恶冰山。消费者的抱怨和咒骂小部分是源于买到的东西并没有太大的优惠，最主要的是访问暴增之下，电商网页频频崩溃导致消费者错失抢购良机。
初探：冰火之下，电商该何去何从？
面对日益庞大的中国网购市场，我们毫不怀疑下一个双十一狂欢神话的到来，然而对于电商来说，谁先融化掉狂欢背后的大冰山，谁将最终笑傲群雄。然而，面对电商网页频频崩溃、数据加载失败的大冰山，电商该如何应对呢？对此，笔者特意联线了中国数据CTO张洪。
Q：面对这样的大促销，没有人会希望自己是遭遇网页崩溃、加载失败的那个沮丧抢购者，那么为什么会出现这样的问题呢？
A：出现这个问题主要是因为大促销背景下，电商网站访问量突然暴增，导致服务器过载、处理能力超额，从而导致消费者访问不上或者连接中断的。
Q：这个问题可以如何解决呢？你们可以解决吗？
A：传统的解决办法是采用多机房、多线路设置多个节点，同时使用CDN智能加速和负载均衡等技术，来实现访问速度稳定化。这个解决办法的核心在于合理分布机房，目前，我们中国数据在全国10多个大中城市均设有机房，完全可以实现多机房、多线路、多节点设置的要求，完美解决中小型电商的访问需求。至于大型电商，大部分都拥有自建机房，如何合理实现合理的线路和节点设置尤为重要。
Q：你也说到这是传统的办法，是不是还有更好的解决办法呢？
A：是的。随着云计算的全面落地部署，云主机正发挥着越来越大的作用。就拿我们中国数据的云主机来说，可以实现全面弹性扩容、弹性续费，通俗点说，就是当双十一来临之前，电商可以将自己的主机配置升级、增加主机投入费用，来满足狂欢期间的高访问量，狂欢过后，再将自己的主机配置还原到活动前配置、降低主机投入费用，这就是弹性扩容、弹性续费，可以有效降低电商的运营成本。同时，中国数据还有完善的云CDN、云DNS、云监控、云灾备等系列云系解决方案，可以完美解决电商目前的尴尬境况。
Q：那么云主机的费用又怎么样呢？
A：不同服务商的云主机费用是不一样的。对于中国数据来说，云主机最低只需8.8元/天，性价比非常高。
Q：最后一个问题，如果让你是一个电商运营者，你会做出什么样的选择？
A：毫无疑问，中国数据云主机!
从张总爽快的回答中，笔者听到的是他对于中国数据云主机技术和产品的自豪之情，笔者也相信，在狂欢之后，不只是电商，还有更多像张总这样的互联网技术从业者正在以一种审视的态度冷静地观察着这个全民狂欢节的成长与发展，而他们也在不断地进行着技术探索，以期在来年的双十一大狂欢中带给消费者更多、更大的体验惊喜与优惠盛宴。