淘宝新店如何提高销售量

　网上如何选择好的店铺是网购的一大问题，这问题一直没得到解决，现在也是，未来可能会改善这个问题，但是从各个方面分析还是可以大概了解到店铺的商品质量的。

　　网上购物大家都会选择淘宝、拍拍、当当、麦考林等其他一些B2B、B2C的购物网站，由于淘宝、拍拍一些平台是个人店铺，诚信也就没有100%的保障。而如今，淘宝、拍拍这些个人店铺却不在那些企业之下，所以学到如何分辨店铺是很重要的。

　　错误的认为信誉好的店铺就信誉好。其实信誉、评价是很好的店铺衡量，但是由于这是衡量店铺的标准，也就有了刷信誉的出现。有些是靠着自己辛辛苦苦累积出来的信誉，有些是花些钱就能刷出钻的，这些都是有可能的。2008年，艾羽贞调查店铺刷信誉的占43%之上，从2007年开始刷信誉的趋势30度上升，2009年更是进入高荒期，那时，专门刷信誉的团队赚了一腰包。引起淘宝、拍拍的注意，所以也就很多店铺被封了，之后淘宝、拍拍都有改善，2009年下半年前得到比较大的改善。但我们不能排除至今各大平台还是未能很好的解决这个问题。所以一味的用信誉、评价衡量店铺是不可取的。

　　信誉好的会懒散、大牌吗?这是普遍的存在的，当官的都是清官吗?信誉好了，客服态度不好了，商品质量不管了，售后服务不善待了等等等。不能说淘宝、拍拍上的信誉好的店铺都这样，大部份还是好的，但是也不能排除这点，虽没有数据说明，但是能肯定的确存在这样的店铺的。信誉、好评好的这些店铺都是有真实的买家的，这些评价还是有很好的参考作用的。在淘宝不能解决刷信誉这缺点，还是不能完全用这些衡量。这只是一点参考，还有其他的，解决方法继续往下看。

　　信誉差的不被看好，但真正想做好的，真正做到细节的，新店却不比老店差。就如：如果你想做好一件事情，需要朋友的帮忙，你会对朋友很好，巴结他。当你完成这件事后，你对这朋友也就偶尔见到问声好，喝喝茶等。。同样的道理，新店要做好，他会很努力的做好各方面。最少新店不刷钻去做是值得信任的店铺。

　　店铺说明、售后服务、等等，这些说明的是否清楚，一家店铺如果这些都没能写好，平时常见的问题都不能给及详细的说明你能安心购买吗?所以这些也特别重要的，因为关系着售后服务等等。别在乎这些内容多，说的清楚是对买家的负责。

　　如何解决。

　　店铺信誉、评价好的，我们还有另外的参考点：客服。

　　一、寻找买家，成交记录中有买家的信息，通过联系他们询问相关问题，当然这方法比较不可取。(对于卖家，可以以他们成为好朋友，因为这会是你的潜在客户。他们熟悉网购。看文章的你，如果你是卖家，在说明如何选择好的店铺就没必要说明卖家的内容了。)

　　二、沟通才是衡量的霸道。评价、信誉是不是真的好，那问店主就知道了。很可笑的一个问题，有人会问，谁会跟你说自己的信誉是刷出来的?谁会跟你说我的服务不好的?这没错，但是，通过方法100%的人会告诉你实话。现在讲方法，通过成交记录找到一个买家账号，接着联系店主，说：我是“之前找到的买家账号”，上次买的商品怎么才穿一天就破了啊?看客服是如何给你办的。这样能知道一家店铺的服务、态度。问售后的问题可以知道是不是巴结你后就弃你不顾了。想知道的问题就以另外角度去问，甚至可以偏激点，呵呵。如果信誉、好评是真实的，他坚持做到现在，那么他的客服肯定不会差的，如果懒散、大牌了，那么这店铺的信誉、评价就值得你怀疑了。同样，信誉差的，你可以看他能做到多好，这个时候毕竟没经验，要做好也会有情绪不能控制的时候，也会有服务不好的时候，没经验发货这个问题那个问题等等。

　　方法二不能说万能，但是衡量店铺的一大方法。信誉在好，客服不好，你能保证他的商品、售后就好吗?字如其人、态如其店。还可以指出其他更多信誉好的缺点优点跟新店的缺点跟优点。买家会放心的店铺是：能指出所有优点跟确定不隐瞒的。

　　做的好，口碑自然就出来了，刷出来的信誉是不能传出好的口碑的。

　　新店卖家在店铺交流区发这样的帖子，并且每件商品说明加入显眼的：交流区有一些选择店铺、商品的方法，购买前请阅读店铺介绍等，这是对买家负责的表现，买家都会关注这些的，直接体现出来，让买家能放心购买。

　　做好这个基础上，就是如何让买家知道你做的好了，这个就靠宣传。宣传是一个很迷茫的过程，是一个得坚持的过程。慢慢分享吧...