电子商务行业常用的专业术语整理

从事电子商务行业相关的工作的朋友们，平时都会用到一些常用术语，比如说电商行业做网站的就会经常使用到Database，html，HTTP等，电子商务的各行各业都有常用的专业术语，那么电子商务行业有哪些常用术语，沈军博客为您分享电商常用术语小常识。
Banner(横幅广告)：是互联网广告中最基本的广告形式，一个表现商家广告内容的图片，放置在广告商的页面上，尺寸是480*60像素，或233*30像素;一般是使用GIF格式的图像文件，可以使用静态图形，也可用多帧图像拼接为动画图像;除普通GIF格式外，新兴的RichMediaBanner(丰富媒体Banner)能赋予Banner更强的表现力和交互内容，但一般需要用户使用的浏览器插件支持(Plug-in)。
Banner一般翻译为网幅广告、旗帜广告、横幅广告等。BandWidth(带宽)：在某一时刻能够通过传播线路传输的信息(文字、图片、音、视频)容量。带宽越高，网页的调用就越快。有限的带宽导致了尽可能地要使网页中的图片文件小。
Browser(浏览器)：一种使你能够在万维网中浏览的程序。浏览器可以文字基础或者图片的。著名的浏览器有微软的IE，NETSCAPE的NAVIGATOR。BrowserCache(浏览器缓存)：为了加速网页的浏览，浏览器在硬盘中储存了最近访问的页面，如果重新访问该站点，浏览器就从硬盘中显示这个页面，而不是从服务器中。
Click(点击次数)：用户通过点击广告而访问广告主的网页，称点击一次;是评估广告效果的指标之一。
ClickRate(点击率)：简称CTR;广告被点击的次数与广告收视次数的比例，即Clicks/Impressions;如果这个页面被访问了一万次，而页面上的广告被点击500次，那么CTR为5%;目前，平均CTR为0.3%;CTR是评估广告效果的指标之一。Cookie：电脑中记录用户在网络中的行为的文件;网站可通过Cookie来识别用户是否曾经访问过该网站。
CPC(点击成本)：即CostPerClick，广告为每个用户点击所付的费用;CPC是评估广告效果的指标之一。
CPM(千人成本)：即CostPerThousandImpression每千次印象数成本;广告主为它的广告显示1000次所付的费用;如果一个Banner广告单价是￥10/CPM，意味着每被1000人次看到就收￥10;如此类推，每10000人次看到就是￥100;CPM是评估广告效果的指标之一。
Database(数据库)：通常指的利用现代计算机技术，将各类信息有序分类整理，便于查找和管理。在网络营销中，指利用互联网收集用户个人信息，并存档、管理;如：姓名、性别、年龄、地址、电话、兴趣爱好、消费行为等等。
Demographics(人口统计特征)：人口区隔的特征，典型的人口统计特征包括年龄、性别、地区、学历、职业和收入等。
Ecommerce(电子商务)：通过网络销售产品或者服务;分为BToB(厂商与厂商)，BToC(厂商与消费者)，CToC(消费者与消费者)三种商业模式。
Frequency(接触频次)：在一个阶段或者时间内广告传输给同一个浏览器的次数;站点需要使用COOKIE来管理广告频次;广告主可以通过限定这个次数来达到提高广告效果的目的。
GIF(图片交换格式)：即GraphicInterchangeFormat，网络广告的最普通的压缩格式。
HTML(超文本标识语言)：一种基于文本格式的页面描述语言，是网页通用的编辑语言。
HTTP(超级文字传输协议)：HyperTextTransferProtocol，万维网上的格式，当浏览器的地址栏上看到“HTTP”时，就表明正在看一个万维网页面。
IM(即时通讯软件)：一种网络即时讯息传呼软件，通过IM可以寻找到朋友，在互联网上面聊天、发送消息、网址及文件，浏览新闻，甚至移动寻呼、聊天等功能。常用的IM有MSN、QQ、雅虎通、网易泡泡、ICQ等。
Impression(印象数)：指受用户要求的网页每一次的显示，就是一个Impression;广告主希望10万人次看到广告，即10万次Impression;也是评估广告效果的元素之一。
IntegratedMarketing(整合行销)：传统行销手段，即通过四大媒体(电视、报刊、杂志、广播)广告宣传产品，已不能满足竞争激烈的市场环境;整合营销就是要运用多媒体组合，偏重多点广告诉求、注重各个不同种族、不同地区、不同类型、不同层次的消费者需求，全方位、立体化的行销方式。
KeyWord(关键字)：用户在搜索引擎中提交的文字，以便快速查询所需内容。Pageview(浏览量)：网站各网页被浏览的总次数。一个访客有可能创造十几个甚至更多的Pageviews;是目前判断网站访问流量最常用的计算方式，也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一。
RateCard(刊例价格表)：各网络媒体所实行的广告产品的标准价格和一些说明。Reach(到达率)：看见某一个广告的总人数。
RichMedia(富媒体)：指由2D及3D的Video、Audio、JAVA、动画等组成效果，目前在网络上被应用的一个高频宽资料技术。RichMedia能够提高交互能力，并能实现多媒体、扩展的创意的空间、交易行为以及和用户的交互的媒介技术。
SearchEngine(搜索引擎)：一个象互联网的图书馆的卡片的程序。搜索引擎通过用户键入的关键字提供所需的信息，寻找信息的方法通常是是按照用户键入的关键字或者词的相关指数。
Stickiness(粘性)：衡量一个站点对用的户吸引度的标准，即固定时间内，用户的回访次数;次数越高，粘性越高。
StreamingAudio/Video(流式音/视频)：当调用文件的时候播放音频或者视频;流式文件使用户避免了长期的等待或者必须文件完整地调用的时候才播放。
Targeting(定向)：通过内容匹配、用户构成或者过滤传递最适宜的广告给用户。
Traffic(流量)：用户访问站点的数字和种类。以多种方法测量。
UniqueUsers(唯一的用户)：指在单位时间内访问某一站点的所有不同的用户的数量。一般由访问的客户机确认;因此，通过一个服务器来的不同访问者都被认为是一个单独用户。
URL(统一资源定位)：UniformResourceLocator万维网中某个页面唯一的可鉴别的地址。LinkURL即某网页的链接地址，在浏览器的地址栏输入URL，即可看到该网页内容。
WebSite(站点)：互联网或者万维网上的一个地址。站点包含各种组成物，某一个特定的域名，一个包含网页的地方。
BandWidth(带宽)：在某一时刻能够通过传播线路传输的信息(文字、图片、音、视频)容量。带宽越高，网页的调用就越快。有限的带宽导致了尽可能地要使网页中的图片文件小。
Browser(浏览器)：一种使你能够在万维网中浏览的程序。浏览器可以文字基础或者图片的。著名的浏览器有微软的IE，NETSCAPE的NAVIGATOR。
BrowserCache(浏览器缓存)：为了加速网页的浏览，浏览器在硬盘中储存了最近访问的页面，如果重新访问该站点，浏览器就从硬盘中显示这个页面，而不是从服务器中。
Click(点击次数)：用户通过点击广告而访问广告主的网页，称点击一次;是评估广告效果的指标之一。
ClickRate(点击率)：简称CTR;广告被点击的次数与广告收视次数的比例，即Clicks/Impressions;如果这个页面被访问了一万次，而页面上的广告被点击500次，那么CTR为5%;目前，平均CTR为0.3%;CTR是评估广告效果的指标之一。
Cookie：电脑中记录用户在网络中的行为的文件;网站可通过Cookie来识别用户是否曾经访问过该网站。
CPC(点击成本)：即CostPerClick，广告为每个用户点击所付的费用;CPC是评估广告效果的指标之一。
CPM(千人成本)：即CostPerThousandImpression每千次印象数成本;广告主为它的广告显示1000次所付的费用;如果一个Banner广告单价是￥10/CPM，意味着每被1000人次看到就收￥10;如此类推，每10000人次看到就是￥100;CPM是评估广告效果的指标之一。
Database(数据库)：通常指的利用现代计算机技术，将各类信息有序分类整理，便于查找和管理。在网络营销中，指利用互联网收集用户个人信息，并存档、管理;如：姓名、性别、年龄、地址、电话、兴趣爱好、消费行为等等。
Demographics(人口统计特征)：人口区隔的特征，典型的人口统计特征包括年龄、性别、地区、学历、职业和收入等。
Ecommerce(电子商务)：通过网络销售产品或者服务;分为BToB(厂商与厂商)，BToC(厂商与消费者)，CToC(消费者与消费者)三种商业模式。
Frequency(接触频次)：在一个阶段或者时间内广告传输给同一个浏览器的次数;站点需要使用COOKIE来管理广告频次;广告主可以通过限定这个次数来达到提高广告效果的目的。
GIF(图片交换格式)：即GraphicInterchangeFormat，网络广告的最普通的压缩格式。
HTML(超文本标识语言)：一种基于文本格式的页面描述语言，是网页通用的编辑语言。
HTTP(超级文字传输协议)：HyperTextTransferProtocol，万维网上的格式，当浏览器的地址栏上看到“HTTP”时，就表明正在看一个万维网页面。
IM(即时通讯软件)：一种网络即时讯息传呼软件，通过IM可以寻找到朋友，在互联网上面聊天、发送消息、网址及文件，浏览新闻，甚至移动寻呼、聊天等功能。常用的IM有MSN、QQ、雅虎通、网易泡泡、ICQ等。
Impression(印象数)：指受用户要求的网页每一次的显示，就是一个Impression;广告主希望10万人次看到广告，即10万次Impression;也是评估广告效果的元素之一。
IntegratedMarketing(整合行销)：传统行销手段，即通过四大媒体(电视、报刊、杂志、广播)广告宣传产品，已不能满足竞争激烈的市场环境;整合营销就是要运用多媒体组合，偏重多点广告诉求、注重各个不同种族、不同地区、不同类型、不同层次的消费者需求，全方位、立体化的行销方式。
KeyWord(关键字)：用户在搜索引擎中提交的文字，以便快速查询所需内容。
Pageview(浏览量)：网站各网页被浏览的总次数。一个访客有可能创造十几个甚至更多的Pageviews;是目前判断网站访问流量最常用的计算方式，也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一。
RateCard(刊例价格表)：各网络媒体所实行的广告产品的标准价格和一些说明。
Reach(到达率)：看见某一个广告的总人数。
RichMedia(富媒体)：指由2D及3D的Video、Audio、JAVA、动画等组成效果，目前在网络上被应用的一个高频宽资料技术。RichMedia能够提高交互能力，并能实现多媒体、扩展的创意的空间、交易行为以及和用户的交互的媒介技术。
SearchEngine(搜索引擎)：一个象互联网的图书馆的卡片的程序。搜索引擎通过用户键入的关键字提供所需的信息，寻找信息的方法通常是是按照用户键入的关键字或者词的相关指数。
Stickiness(粘性)：衡量一个站点对用的户吸引度的标准，即固定时间内，用户的回访次数;次数越高，粘性越高。
StreamingAudio/Video(流式音/视频)：当调用文件的时候播放音频或者视频;流式文件使用户避免了长期的等待或者必须文件完整地调用的时候才播放。
Targeting(定向)：通过内容匹配、用户构成或者过滤传递最适宜的广告给用户。
Traffic(流量)：用户访问站点的数字和种类。以多种方法测量。
UniqueUsers(唯一的用户)：指在单位时间内访问某一站点的所有不同的用户的数量。一般由访问的客户机确认;因此，通过一个服务器来的不同访问者都被认为是一个单独用户。
URL(统一资源定位)：UniformResourceLocator万维网中某个页面唯一的可鉴别的地址。LinkURL即某网页的链接地址，在浏览器的地址栏输入URL，即可看到该网页内容。
WebSite(站点)：互联网或者万维网上的一个地址。站点包含各种组成物，某一个特定的域名，一个包含网页的地方。

SEM是什么
 
SEM是Search Engine Marketing的缩写，即是搜索引擎营销。包括SEO和竞价。
 
SEO是什么
 
SEO是Search Engine Optimization的缩写，即是搜索引擎优化。属于SEM的一种。

ROI是什么
 
ROI是Return On Investment的缩写，即投资回报比的意思。
 
转化率是什么
 
指访问某一个网站访客中，转化的访客占全部访客的比例。
 
UV是什么
 
UV是Unique Vistor的缩写，即独立访客
 
AdWords是什么
 
AdWords是谷歌的关键词竞价广告，与百度的sem竞价相对应。
 
Alexa是什么
 
专门衡量一个网站在全球和某个地图的综合排名
 
跳出率是什么
 
跳出率是指浏览了一个页面就离开了的用户站一组页面或一个页面总访问次数的百分比。
 
人均访问页面是什么
 
PV总和除以IP，即可获得每个人平均访问到的页面数量。至少人均访问页面需要达到10个页面以上，才能算是优质的用户。
 
二跳率是什么
 
用户到达网站页面后，接下来产生的首次称为二跳，二跳次数与浏览量的比值称为页面的二跳率。
 
EDM是什么
 
EDM是Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销。
 
CPS、CPA、CPM、CPC是什么
 
CPS是Cost Per Sales的缩写，即按销售来分成。
 
CPA是Cost Per Action的缩写，每次动作成本，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。
 
CPM是Cost Per Mille的缩写，即每千人成本的意思。
 
CPC是Cost Per Click的缩写，每点击成本。